岗位职责:
1、负责客服电话咨询、回访、挂号业务开展，并进行信息录入、统计分析；
2、负责互联网络咨询工作；
3、负责完成每周院内服务质量的调查和监督；
4、负责来院患者的审核登记及就诊办理；
5、负责员工学科知识的培训与学习的组织；
6、其他客服相关工作，有活动策划工作者优先。
岗位要求:
1、大专及以上学历；
2、具有良好的沟通及协调能力、较强的领导能力；
3、具有开拓、创新及强烈的市场竞争意识；
4、能熟练操作Office办公软件。